« Déménagement »
Nous serons fermés du 17 juin au 2 juillet inclusivement. Svp, passez vos commandes avant le 15 juin. Merci!
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Conditions de vente

Distribution Pro-ongles est une boutique pour les professionnels du domaine esthétique, nous sommes spécialisés dans les produits pour la pose d’ongles et les soins pédicures, nous sommes ouvert depuis 2008. Nous vendons des produits de haute qualité à des prix abordables. Nous livrons partout au Canada. Notre devise est de bien servir notre clientèle et de les conseiller pour des achats judicieux qui respectent leur besoins.

Vous pouvez commander sur la boutique en tout temps ou venir choisir vos produits directement sur place, certains produits sont disponibles sur commande alors informez-vous avant de vous déplacer. Les paiements en ligne avec paypal sont sécuritaires.

Nous ne livrons pas à l’international pour les raisons suivantes: nous ne pouvons pas être tenus responsables si le colis se perd ou est retenu aux douanes. Aucun produit liquide ne peut partir par avion. Merci de votre compréhension.

Termes et conditions d’achats *(Important à lire s.v.p.)

Si un produit n’est pas disponible en stock, nous vous aviserons par courriel pour savoir si vous désirez effectuer un remplacement, sinon nous effectuons un remboursement automatique et nous envoyons la commande.

Retour de marchandises ou problème avec votre commande.

Nous acceptons uniquement les retours avec échange et ce seulement si la marchandise est défectueuse et/ou comporte un défaut du fabricant, veuillez nous aviser et retourner le produit en question. Vous avez 48 heures pour nous contacter suite à la réception du colis en cas de bris: [email protected]. Le transport de retour devra être assuré à vos frais, nous ne rembourserons aucun frais de transport. Nous n’effectuons aucun remboursements, seulement des échanges. Nous n’effectuons aucun échange et n’acceptons aucun retour sur les produits en spécial ou en liquidation. ATTENTION soyez vigilants lors de vos achats car nous ne rembourserons pas les produits qui ne sont plus désirés à cause d’une erreur de commande ou d’un mauvais choix de produit effectué par le client.

Annulation de commande

Une fois la commande expédiée, vous ne pouvez plus l’annuler.

Confirmation de livraison

Poste-canada ou le transport nous envoie toujours une confirmation de livraison lorsque vous recevez votre commande. Si vous n’avez pas reçu votre commande et que nous n’avons pas reçu la confirmation de livraison de cette commande, nous allons immédiatement faire des démarches pour retracer votre colis perdu, par contre si nous avons reçu l’avis de confirmation de livraison de poste-canada ou transport, nous ne sommes en aucun cas responsable de ce qui s’est passé avec la commande livré à l’adresse de livraison indiqué lorsque vous avez passé la commande. Assurez-vous de toujours écrire la bonne adresse et le bon code-postal pour éviter des problèmes dont nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsables. Nous ne sommes en aucun cas responsable de la perte ou vol d’un colis à votre MAISON! Si vous commandez chez nous assurez-vous d’être capable de recevoir votre colis en main propre. Aucun aide ne pourra être fourni en cas de vol.  

Usage professionnel seulement

Tout les produits vendus sur ce site sont destinés à des fins d’usage professionnel seulement, nous ne sommes en aucun cas responsable des dommages ou autres problèmes reliés aux produits que nous distribuons si l’usage n’est pas adéquat et/ou si les produits ne sont pas utilisés par des professionnels. Soyez avisé que nous prendrons contact avec vous et ce avant la livraison si vous désirez acheter l’un des 3 produits à usage professionnel suivants: acrylique, résine, gel uv. Vous devez avoir suivi un cours en technique professionnel ou l’équivalent pour faire l’usage de ces produits.

Votre satisfaction est importante pour nous, si vous avez des commentaires négatifs ou positifs sur certains produits, veuillez s.v.p. nous en faire part. Ce moyen nous permet d’améliorer notre distribution et de rechercher les meilleurs produits disponibles sur le marché. Merci

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